ลงโฆษณา Facebook หรือทำ SEO เว็บไซต์ อันไหนคุ้มกว่าสำหรับ SME

เจ้าของธุรกิจ SME จำนวนมากมีงบการตลาดจำกัด และต้องตัดสินใจว่าจะทุ่มไปกับโฆษณา Facebook หรือลงทุนทำ SEO เว็บไซต์ก่อน บทความนี้เปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดๆ ทั้งข้อดี ข้อเสีย และวิธีใช้ทั้งสองอย่างให้คุ้มที่สุด

โฆษณา Facebook คืออะไร ทำงานยังไง

โฆษณา Facebook คือการจ่ายเงินเพื่อให้โพสต์หรือหน้าร้านของคุณไปปรากฏต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายที่เลือกไว้ ไม่ว่าจะตามอายุ พื้นที่ ความสนใจ หรือพฤติกรรม ข้อดีคือเห็นผลได้ทันทีตั้งแต่วันแรกที่เปิดแคมเปญ และปรับกลุ่มเป้าหมายหรือข้อความได้ยืดหยุ่น แต่ข้อเสียคือทันทีที่หยุดจ่ายเงิน การมองเห็นก็หายไปทันที เหมือนเช่าพื้นที่ที่ต้องจ่ายค่าเช่าต่อเนื่อง

SEO เว็บไซต์คืออะไร ทำงานยังไง

SEO คือการปรับเว็บไซต์ให้ติดอันดับในผลค้นหา Google แบบไม่เสียเงิน (organic) โดยเน้นทั้งความเร็วของเว็บ เนื้อหาที่ตอบคำถามลูกค้าจริง และความน่าเชื่อถือของเว็บ ข้อดีคือไม่ต้องจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกเข้ามา และอันดับที่สะสมไว้จะอยู่ต่อเนื่องได้นานกว่า แต่ข้อเสียคือใช้เวลานานกว่าจะเห็นผล ปกติหลายเดือนขึ้นไป

เปรียบเทียบข้อดีข้อเสีย

• ความเร็วในการเห็นผล — โฆษณา Facebook เร็วกว่ามาก เห็นผลได้ตั้งแต่วันแรก ส่วน SEO ต้องรอเป็นเดือน
• ต้นทุนระยะยาว — โฆษณาต้องจ่ายต่อเนื่องตลอดเวลาที่อยากให้เห็นผล ส่วน SEO ลงทุนครั้งแรกแล้วอันดับสะสมไว้ได้นานกว่าโดยไม่ต้องจ่ายทุกคลิก
• ความยั่งยืน — หยุดจ่ายโฆษณาเมื่อไหร่ การมองเห็นหายทันที แต่ SEO ที่ทำไว้ดีจะค่อยๆ ลดลงช้ากว่ามากถ้าหยุดดูแล
• ความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า — คนจำนวนมากยังมองว่าผลค้นหาธรรมชาติน่าเชื่อถือกว่าโฆษณาที่มีป้ายกำกับชัดเจน

งบจำกัด ควรเลือกอันไหนก่อน

ถ้าธุรกิจต้องการลูกค้าเร็วเพื่อให้มีรายได้เข้ามาก่อน การเริ่มจากโฆษณา Facebook มักตอบโจทย์กว่า เพราะเห็นผลได้ทันที แต่ถ้ามีเวลาวางแผนระยะยาว การเริ่มทำ SEO ควบคู่ไปตั้งแต่ต้นจะช่วยลดการพึ่งพางบโฆษณาในระยะยาว คำแนะนำที่สมดุลที่สุดคือเริ่มทั้งสองอย่างไปพร้อมกันในสัดส่วนที่เหมาะกับงบของธุรกิจ

ใช้คู่กันให้คุ้มที่สุดยังไง

วิธีที่ได้ผลจริงคือใช้โฆษณา Facebook ดึงลูกค้าเข้ามาในช่วงที่ SEO ยังไม่ติดอันดับ ระหว่างนั้นค่อยๆ สร้างเนื้อหาและปรับเว็บไซต์ตาม SEO ไปพร้อมกัน เมื่อ SEO เริ่มติดอันดับและมีลูกค้าเข้ามาเองมากขึ้น ก็ค่อยๆ ลดงบโฆษณาลงได้ เว็บไซต์ที่ดีจะทำหน้าที่ปิดการขายให้ทั้งคนที่มาจากโฆษณาและคนที่มาจาก Google พร้อมกัน ทำให้ทุกบาทที่ลงทุนไปคุ้มค่ามากขึ้น

สรุป

โฆษณา Facebook เหมาะกับการเห็นผลเร็วแต่ต้องจ่ายต่อเนื่อง ส่วน SEO ใช้เวลานานกว่าแต่สะสมผลระยะยาวได้โดยไม่ต้องจ่ายทุกคลิก คำตอบที่คุ้มที่สุดสำหรับ SME ส่วนใหญ่คือใช้ทั้งสองอย่างควบคู่กัน ถ้าอยากได้เว็บไซต์ที่รองรับทั้งสองทาง ขอแผนวิเคราะห์ฟรี จากเราได้เลยครับ อ่านต่อเรื่อง SEO คืออะไร เพื่อเข้าใจภาพรวมก่อนเริ่มลงมือ