Arcca Group

อสังหาริมทรัพย์ระดับบนที่ลูกค้าตัดสินใจไปแล้วก่อนโทรหา

ในตลาดที่อยู่อาศัยระดับไฮเอนด์ จำนวนผู้ซื้อที่แท้จริงมีน้อยมากในแต่ละปี การเสียคนเหล่านั้นไปเพราะความประทับใจแรกจึงมีต้นทุนสูงกว่าที่ตัวเลขทราฟฟิกจะบอกได้

• การคัดกรองเกิดขึ้นเงียบๆ ก่อนการติดต่อครั้งแรกผู้ซื้อระดับนี้ศึกษาข้อมูลด้วยตัวเองอย่างละเอียดและตัดตัวเลือกออกก่อนจะเปิดเผยตัวตน เมื่อถึงเวลาที่ติดต่อเข้ามา การตัดสินใจส่วนใหญ่เกิดขึ้นเรียบร้อยแล้ว เว็บไซต์จึงทำงานในช่วงที่ไม่มีใครเห็น
• การแข่งขันกับพอร์ทัลที่มีผู้เข้าชมมากกว่ามหาศาลแพลตฟอร์มรวมประกาศขายมีทราฟฟิกเหนือกว่าเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเองหลายเท่า แต่ทุกโครงการบนนั้นถูกนำเสนอด้วยรูปแบบเดียวกันหมด ทำให้เหลือเพียงราคาและขนาดเป็นตัวเปรียบเทียบ
• คุณค่าที่สื่อผ่านตัวเลขและสเปกไม่ได้สิ่งที่ทำให้ที่อยู่อาศัยระดับบนมีมูลค่าคือคุณภาพของแสง สัดส่วนของพื้นที่ และความรู้สึกเมื่ออยู่จริง ซึ่งไม่ปรากฏในตารางเปรียบเทียบ หากนำเสนอเหมือนสินค้าทั่วไป ส่วนต่างของราคาจะอธิบายไม่ได้
• ปริมาณผู้สนใจที่ไม่ตรงกลุ่มกินเวลาทีมขายการเปิดกว้างเกินไปนำมาซึ่งการติดต่อจำนวนมากที่ไม่นำไปสู่การซื้อ เว็บไซต์ที่ออกแบบดีในตลาดนี้จึงต้องทำหน้าที่คัดกรองตั้งแต่ต้น พอๆ กับการดึงดูด

เป้าหมายจึงไม่ใช่การเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อ แต่คือ การทำให้ผู้ซื้อที่ใช่รู้สึกว่ามาถูกที่ตั้งแต่หน้าจอแรก