Azuro Digital

เอเจนซี่ออกแบบเว็บในตลาดที่ทุกเจ้าพูดเหมือนกันหมด

ธุรกิจรับออกแบบเว็บไซต์เผชิญปัญหาที่ตัวเองมักแก้ให้ลูกค้า — การทำให้แตกต่างในตลาดที่คำโฆษณาของทุกรายฟังดูไม่ต่างกันเลย

• คำสัญญาที่เหมือนกันจนลูกค้าแยกไม่ออกแทบทุกเอเจนซี่บอกว่าออกแบบสวย ส่งงานตรงเวลา และเพิ่มยอดขาย เมื่อข้อความเหมือนกันหมด ผู้ที่กำลังเลือกจึงเหลือเกณฑ์เดียวที่เปรียบเทียบได้จริงคือราคา ซึ่งเป็นการแข่งขันที่ไม่มีใครชนะ
• การเทียบราคากับฟรีแลนซ์และเทมเพลตสำเร็จรูปลูกค้าจำนวนมากไม่เข้าใจว่าอะไรทำให้ราคาต่างกันหลายเท่า หากเอเจนซี่ไม่อธิบายกระบวนการทำงานและสิ่งที่รวมอยู่ในราคา ข้อเสนอที่ถูกกว่าจะดูสมเหตุสมผลกว่าเสมอ
• ต้องพิสูจน์ผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่ความสวยงามผู้ว่าจ้างที่เคยได้เว็บไซต์สวยแต่ไม่สร้างรายได้จะระมัดระวังในครั้งถัดไป การนำเสนอผลงานด้วยภาพอย่างเดียวจึงไม่พออีกต่อไป เมื่อสิ่งที่ลูกค้าซื้อคือผลลัพธ์ทางธุรกิจ
• เว็บไซต์ของตัวเองคือผลงานชิ้นแรกที่ถูกตัดสินไม่มีธุรกิจใดที่เว็บไซต์ของตัวเองถูกใช้เป็นเกณฑ์ประเมินความสามารถมากเท่านี้ ทุกรายละเอียดตั้งแต่ความเร็วไปจนถึงการจัดวางถูกมองว่าเป็นตัวอย่างของงานที่ลูกค้าจะได้รับ

ทางออกไม่ได้อยู่ที่การพูดให้ดังกว่า แต่อยู่ที่ การแสดงวิธีคิดเบื้องหลังงาน — สิ่งที่คู่แข่งลอกข้อความไปได้ แต่ลอกกระบวนการไม่ได้